35bp-তে দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার
গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যা নয়। 35bp সবসময় চায় আমাদের ব্যবহারকারীরা আনন্দের সাথে, সচেতনভাবে এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ুন এবং নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।
১ বয়সসীমা নীতি — শুধুমাত্র ১৮+
35bp একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার সংস্পর্শ থেকে রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও সামাজিক দায়িত্ব।
বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জন্মতারিখ প্রদান করতে হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বয়স যাচাইয়ের নথি জমা দিতে হবে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
২ আসক্তির সংকেত চেনার উপায়
গেমিং যখন বিনোদনের সীমা অতিক্রম করে জীবনের অন্যান্য দিকে প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখন সেটি সমস্যাজনক হয়ে ওঠে। নিচের সংকেতগুলো লক্ষ্য করুন — এগুলো আপনার নিজের বা প্রিয়জনের মধ্যে দেখা দিলে সাথে সাথে পদক্ষেপ নিন:
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করতে বারবার বেশি টাকা বাজি ধরা
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকানো
জীবনযাপনের প্রয়োজনীয় ব্যয় (ভাড়া, খাবার) গেমিংয়ে খরচ করা
না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা
পরিকল্পিত সময়ের চেয়ে অনেক বেশি সময় গেমিংয়ে ব্যয় করা
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছ থেকে টাকা ধার করা
থামানোর চেষ্টা করেও বারবার ফিরে আসা
৩ স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মনে মনে দিন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
35bp তার ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম তৈরি করেছে যা দিয়ে আপনি নিজেই নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন এবং গেমিংকে আনন্দদায়ক রাখুন।
ডিপোজিট সীমা
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানো কার্যকর হতে ৭ দিন সময় লাগে।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেবে।
লোকসান সীমা
একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু লোকসান করতে রাজি আছেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
কুলিং-অফ বিরতি
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত স্বেচ্ছায় গেমিং বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না তবে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে না।
বাস্তবতার স্মরণিকা
প্রতি ঘণ্টায় একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে — সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
স্ব-বর্জন
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার ক্ষেত্রে ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে ন িজেকে বর্জন করুন। এই সময়ে পুনরায় নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫ ডিপোজিট ও ব্যয়সীমা
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। 35bp-তে আপনি সহজেই আপনার ডিপোজিট ও ব্যয়ের উপর নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই সীমা প্রযোজ্য।
দৈনিক সীমা
প্রতিদিনের জন্য সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন। তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
সাপ্তাহিক সীমা
৭ দিনের জন্য মোট ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
মাসিক সীমা
প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করবেন তা ঠিক করুন।
বাজি সীমা
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
সীমা পরিবর্তনের নিয়ম
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 35bp একটি বিশেষ নিয়ম অনুসরণ করে — সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু সীমা বাড়ানো কার্যকর হতে ৭ কার্যদিবস সময় লাগে। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত — যাতে তাৎক্ষণিক আবেগে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করা যায়।
৬ স্ব-বর্জন ও বিরতি
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সবচেয়ে শক্তিশালী পদক্ষেপ। 35bp এই প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ সহজ ও গোপনীয় রেখেছে।
স্ব-বর্জনের ধাপসমূহ
[email protected]এ ইমেইল পাঠান
বিষয়বস্তু লিখুন "স্ব-বর্জন অনুরোধ"। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠাতে হবে।
বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন
৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, ৫ বছর অথবা স্থায়ী বর্জন — যেকোনো একটি বেছে নিন।
পরিচয় যাচাই
নিরাপত্তার জন্য আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিশ্চিতকরণ
বর্জন কার্যকর হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন। বর্জন মেয়াদে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয়করণ
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে পুনরায় চালু করতে কমপক্ষে ৭ দিন আগে আবেদন করতে হবে এবং পেশাদার পরামর্শের প্রমাণ দিতে হতে পারে।
৭ সহায়তা ও পরামর্শ সেবা
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে। আপনি একা নন — সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ। 35bp নিম্নলিখিত সহায়তা কার্যক্রমগুলোর মাধ্যমে আপনার পাশে থাকে:
35bp সহায়তা কেন্দ্র
- ইমেইল সহায়তা: [email protected] — ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া
- সাড়া দেওয়ার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
- গোপনীয়তা: আপনার সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়
- বিচার-মুক্ত পরিবেশ: আমাদের দল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও সহানুভূতিশীল
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা
গেমিং আসক্তির পাশাপাশি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা দেখা দিলে বাংলাদেশের নিম্নলিখিত সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান থেকে সহায়তা নিতে পারেন:
- জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা: সরকারি মানসিক স্বাস্থ্য হাসপাতাল
- কান পেতরই হেল্পলাইন: মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য বাংলাদেশের বিশ্বস্ত সংগঠন
- Kaan Pete Roi: আবেগিক সংকটে পেশাদার শ্রোতা হিসেবে পরিচিত সেচ্ছাসেবী সংগঠন
- স্থানীয় সরকারি হাসপাতাল: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়।
৮ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ
আপনার পরিবারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকে, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা আপনার দায়িত্ব। 35bp অভিভাবকদের জন্য নিম্নলিখিত পদক্ষেপ সুপারিশ করে:
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- আপনার ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার (যেমন: Google Family Link, Microsoft Family Safety) ইনস্টল করুন।
- ব্রাউজারের সেফ সার্চ এবং কন্টেন্ট ফিল্টার চালু রাখুন।
- আপনার 35bp অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো শিশুদের সামনে ব্যবহার করবেন না বা শেয়ার করবেন না।
- মোবাইল ডিভাইসে স্ক্রিন টাইম সীমা এবং অ্যাপ লক ব্যবহার করুন।
পারিবারিক সচেতনতা
- শিশুদের সাথে অনলাইন জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।
- গেমিং ডিভাইসগুলো পারিবারিক স্থানে রাখুন, শিশুর নিজের ঘরে নয়।
- সন্তান যদি অনলাইন গেমিং সাইট সম্পর্কে অতিরিক্ত কৌতূহল দেখায় তাহলে মনোযোগ দিন।
35bp-র দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
আমরা কেন বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম
কঠোর বয়স যাচাই
NID ও পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, লোকসান সীমা — সবকিছু আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। আমাদের সরঞ্জামগুলো সহজলভ্য এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর।
স্ব-বর্জন সুবিধা
যেকোনো সময় ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন। এই অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
সহানুভূতিশীল সহায়তা দল
আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় কথা বলেন এবং গেমিং সমস্যায় আক্রান্তদের প্রতি সম্পূর্ণ বিচার-মুক্ত মনোভাব রাখেন।
SSL সুরক্ষা ও ন্যায্য খেলা
256-বিট SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালা মেনে পরিচালিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
সক্রিয় সচেতনতা বার্তা
গেমিং সেশনে নিয়মিত বাস্তবতার স্মরণিকা পাঠানো হয় যাতে আপনি সময় ও অর্থ ব্যয় সম্পর্কে সর্বদা সচেতন থাকেন।
দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন
35bp-তে গেমিং মানে নিরাপদ, বিনোদনমূলক এবং সচেতন অভিজ্ঞতা। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, অ্যাভিয়েটর ও সুপার বিঙ্গো উপভোগ করুন — কিন্তু সবসময় নিজের সীমা জেনে রাখুন।